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短信提示有信息但打开却看不到内容，可能有以下几种原因。
1、短信内容可能被隐藏或格式错误：某些手机在接收某些格式的短信时可能会出现问题，导致短信内容无法正常显示，此时可以尝试重启手机或重新下载短信应用，也有可能是短信内容被某些设置隐藏了，可以检查手机的短信设置，看看是否有相关的隐私设置或通知设置。
2、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法正常显示，可以尝试清理手机存储空间，删除一些不需要的文件或应用程序，以便为短信腾出空间。
3、网络问题：网络延迟或信号不稳定可能导致短信无法完全接收或显示，可以尝试移动到信号更强的地方，或者等待一段时间再次查看。
4、短信被拦截或过滤：有些手机或应用程序会拦截或过滤一些被认为是垃圾短信的信息，可以检查手机的拦截列表或过滤设置，看看是否有相关的设置导致短信被拦截。
5、短信服务提供商的问题：也有可能是短信服务提供商的问题导致短信无法正常显示，可以尝试联系服务提供商，了解是否存在相关的问题或故障。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。